Datenschutzhinweise
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Kontraste Systems GmbH
Hauptstraße 1
23626 Ratekau
E-Mail: info@kontraste.systems
Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
E-Mail: datenschutz@kontraste.systems
Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Leistungen und der Vertragsdurchführung erforderlich ist.
Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- aufgerufene Seiten und Dateien
- Name des Internet-Service-Providers
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: Die Logfiles werden grundsätzlich nach sieben Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse eine längere Speicherung erforderlich machen.
Registrierung und Nutzerkonto
Für die Nutzung bestimmter Portalbereiche ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich.
Dabei verarbeiten wir insbesondere:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Nutzungsdaten innerhalb des Portals
Die Registrierung erfolgt mittels Double-Opt-In-Verfahren. Wenn du unser Portal nutzt, können deine Daten entsprechend der Vertragsleistung anderen Teilnehmenden des Portals zugänglich werden, sofern du eine entsprechende Einladung versandt hast. Nicht angemeldete Mitglieder erhalten keine Informationen über dich. Für alle Mitglieder, die du eingeladen hast bzw. mit denen du ein Dokument geteilt hast, ist dein Name sowie die in den entsprechenden Dokumenten enthaltenen Informationen sichtbar.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Solange das Nutzerkonto besteht und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen.
Bestellungen und Vertragsdurchführung
Bei der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen verarbeiten wir die erforderlichen Daten zur Vertragsdurchführung:
- Name
- Anschrift
- Kontaktdaten
- Rechnungsdaten
- Zahlungsinformationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, soweit dies für die Vertragsabwicklung zwingend erforderlich ist. Als Dienstleister werden ausschließlich Unternehmen eingesetzt, welche zuvor nach Art. 28 DSGVO zur Auftragsverarbeitung verpflichtet wurden.
Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen
Die Daten werden gelöscht, sobald deine Anfrage beantwortet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Vermittlung an Kooperationspartner
Sofern du ausdrücklich eine Vermittlung oder Angebotserstellung wünschst, übermitteln wir deine hierfür erforderlichen Daten an passende Kooperationspartner (z. B. Berater, Versicherungen, Banken, Rechtsanwälte oder sonstige Dienstleister).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Anmeldung mit Google
Wir bieten die Möglichkeit, dich über dein Google-Konto anzumelden.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Profilbild
- Google-Identifikationsnummer
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit zusätzliche Einwilligungen erforderlich sind.
Google Fonts
Wir verwenden lokal eingebundene Google Fonts.
Bei lokaler Einbindung erfolgt keine Übertragung personenbezogener Daten an Google.
Sollte zukünftig eine dynamische Einbindung erfolgen, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
Google Analytics
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TTDSG, sofern entsprechende Cookies gesetzt oder Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Übertragung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln sowie ggf. ergänzender Schutzmaßnahmen. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden Zugriff auf die Daten erhalten.
Weitere Informationen:
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/
Die von Google gespeicherten Daten auf Nutzer- und Ereignisebene werden nach einer von uns festgelegten Dauer automatisch gelöscht (z. B. 14 Monate).
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics auf verschiedene Weise verhindern:
- durch entsprechende Einstellung Ihres Browsers (Blockierung von Cookies)
- durch Widerruf Ihrer Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool
- durch Installation des Browser-Plugins: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
Microsoft Clarity
Wenn du einwilligst, verwenden wir Microsoft Clarity, einen Analysedienst von Microsoft. Mit Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen können wir nachvollziehen, wie unsere Website genutzt wird, Bedienungsprobleme erkennen und das Angebot verbessern.
Dabei werden unter anderem Klicks, Scrollbewegungen, Mausbewegungen, besuchte Seiten, Zeitpunkte sowie technische Informationen über Browser, Gerät und Seitendarstellung verarbeitet. Für die Sitzungswiedergabe wird die Darstellung der Website einschließlich ihrer Veränderungen erfasst. Bei der Verbindung zu Microsoft wird auch deine IP-Adresse übermittelt. Formularbereiche einschließlich des Neustart-Formulars werden für Clarity maskiert; Eingabewerte sollen dadurch nicht in Sitzungsaufzeichnungen sichtbar werden.
Clarity wird erst geladen, nachdem du in den Cookie-Einstellungen „Nutzungsanalyse (Microsoft Clarity)“ oder „Alle akzeptieren“ gewählt hast. Die Einwilligung ist freiwillig und unabhängig von Google Analytics und YouTube. Als Kennungen für Nutzer und Sitzungen können insbesondere die Cookies „_clck“ und „_clsk“ verwendet werden. Über die Clarity-Schnittstelle übermitteln wir eine Einwilligung für Analysen und eine Ablehnung für Werbezwecke.
Rechtsgrundlagen sind deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Symbol oder den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Danach wird die Clarity-Erfassung auf unserer Website beendet. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Empfänger der Daten ist Microsoft. Eine Verarbeitung in den USA und anderen Drittländern ist möglich. Microsoft beschreibt in seinen Datenschutzbestimmungen die eigene Datenverarbeitung und die Schutzmechanismen für internationale Übermittlungen, darunter das EU–US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
Nach Angaben von Microsoft werden Sitzungsaufzeichnungen grundsätzlich 30 Tage gespeichert. Markierte oder als Favorit gespeicherte Sitzungen sowie Heatmap- und Klickdaten werden bis zu neun Monate gespeichert. Weitere Informationen findest du in den Angaben zur Speicherdauer und in der Cookie-Übersicht von Clarity.
YouTube
Auf unserer Website haben wir Videos der Plattform YouTube eingebunden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wir nutzen YouTube, um Ihnen Videos direkt auf unserer Website anzeigen zu können. Beim Aufruf einer Seite kann, je nach Einbindung, eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt werden. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Sofern Sie gleichzeitig in Ihrem YouTube- bzw. Google-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen.
Die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über unseren Cookie-Consent-Manager. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Daten an YouTube übertragen.
Es kann zur Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch YouTube finden Sie unter:
Zendesk
Wir nutzen auf unserer Website den Kundenservice- und Ticketing-Dienst Zendesk, bereitgestellt durch Zendesk, Inc., 181 S. Fremont St., San Francisco, CA 94105, USA.
Zendesk ermöglicht uns die Bearbeitung von Kundenanfragen, Supportanfragen und sonstiger Kommunikation. Wenn Sie mit uns über die bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten oder über das Zendesk-Supportsystem kommunizieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen sowie weitere von Ihnen übermittelte Informationen) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu dokumentieren.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, soweit eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die im Rahmen der Kommunikation erhobenen Daten werden solange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Zendesk kann im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten auch in Drittländern, insbesondere den USA, verarbeiten. Für Datenübermittlungen in Drittländer werden geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt. Hierzu können insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs) sowie zusätzliche Schutzmaßnahmen gehören.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zendesk unter:
https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung einzelner Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union erfolgen.
Soweit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, eingesetzt werden, erfolgt die Übermittlung auf dieser Grundlage.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt.
Deine Rechte
Du hast ein Recht auf:
- Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Beschwerderecht und Aufsichtsbehörden
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Tel.: 0431 988-1200
Fax: 0431 988-1223
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
Internet: https://www.datenschutzzentrum.de/
Die Kontaktdaten weiterer Datenschutz-Aufsichtsbehörden können der folgenden Adresse entnommen werden:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Datensicherheit
Wir verwenden aktuelle technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder Manipulation zu schützen.
Die Datenübertragung zwischen deinem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt mittels TLS-Technologie.
Stand und Aktualisierung
Diese Datenschutzhinweise haben den Stand: September 2026. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung anzupassen, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.
